为切实破解离退休教职工在智能生活中面临的“数字鸿沟”难题，4月26日上午，离退休工作处联合校青年志愿者协会，在一校区活动中心326会议室成功举办了以“跨越数字鸿沟，赋能银发时代”为主题的手机应用“手把手教你学”实操教学活动。活动通过“一对一、手把手”的精准教学模式，为到场的百位老同志送上了实用丰富的数字技能福利。
活动前期，离退休工作处精准摸排老同志智能设备使用需求，精心制订教学计划，青协志愿者精心准备教程。聚焦老同志日常高频使用场景，明确教学内容，既涵盖哈工大APP下载、注册及基础使用，也包含智能手机基础操作、微信功能实用技巧、线上便民服务使用、反诈防骗安全知识等实用内容。贴合老同志学习节奏，做到按需施教、精准服务。
活动现场氛围温馨融洽，老同志们踊跃参与、学习热情高涨，青年志愿者耐心十足、细致周到，全程采用“一对一、面对面、手把手”的实操教学方式，放慢语速、分步演示、反复讲解。针对老同志操作不熟练、理解较慢的情况，志愿者们逐一答疑解惑，手把手指导老同志完成各项操作，确保大家听得懂、学得会、记得住。工作人员为每位老同志发放精心编制的《手机应用小技巧》手册，方便大家课后对照复习、随时查阅，筑牢现场教学+课后自学的服务保障。同时，他们全程贴心关注老同志身体状况，做好细节服务，浓浓关怀温暖整场活动。老同志们纷纷点赞，表示本次活动举办得太好了、太实用了、太贴合日常需求了。
此次活动，有效帮助离退休教职工破解了智能设备使用难题，提升了数字生活技能，让老同志们切实感受到学校的温暖与关怀。据悉，今后离退休工作处将持续聚焦离退休教职工急难愁盼问题，不断创新服务形式、丰富服务内容，以更精准、更暖心的服