各院（系）及有关单位：
为贯彻2009年离退休工作小组会议精神，体现我校对离退休教职工中空巢老人的人文关怀，营造良好的尊老、敬老、助老的校园文化氛围，学校离退休工作处拟在全校范围内开展对离退休空巢职工帮扶活动。把我校的空巢职工的帮扶工作推上一个新的台阶。现对本次活动有关事宜通知如下：
一、活动内容
1．将青年志愿者与空巢老人结对帮扶工作推向深入。实践证明，建立并发挥学生或其它青年志愿者队伍的作用是解决空巢老人困难的最直接、最有效的措施。在志愿者服务过程中，不仅空巢老人得到了青年志愿者无私的帮助和心理慰藉，同时，也增加了这些青年学生与老同志接触和学习的机会，增强了青年人尊老爱老助老的意识和社会责任感。学校离退休工作处与团委常青藤志愿者协会一年合作已经取得了可喜的成绩，也形成了一定的经验。学校各院（系）及相关单位要在这些经验的基础上，结合本单位的特点和优势积极探索和实践本单位的青年志愿者对本单位空巢老人的结对帮扶模式，充分调动本单位学生志愿者、青年教工志愿者或其他青年志愿者的积极性，组建一支新旧自然更替、稳定的青年志愿者服务队伍，并制订相关的管理制度，保证服务工作的实用性、可操作性和可持续性，努力营造全校青年尊老、敬老、助老的良好氛围。
2．建立老年人志愿服务队伍，开展好退休联络员对空巢老人信息跟踪工作。各单位要充分发挥好退休工作联络员的作用，以退休工作联络员为核心，根据需要，发展身体好、有热情、有奉献精神的老同志组建本单位的老年志愿者服务队伍。老年志愿者有两项职能：一是与空巢老人常沟通交流，解决这些空巢老人的精神空虚问题；二是要经常与这些空巢老人联系，掌握他们的生活情况和身体情况，并及时为本单位领导做好反馈，确保学校、各单位与空巢老人的信息沟通。
3．为空巢老人提供力所能及的各项服务。首先是信息服务，空巢老人对外界接触少，往往急需一些社会信息服务，社会信息来源渠道又良莠渗杂，所以各单位有意识为这些空巢老人提供有关信息服务就显得很有必要。各单位要根据本单位的特点设置信息咨询电话，定时间地为这些老同志提供信息咨询服务，当然，也可以采取印发小册子等多种形式为老同志提供信息帮助。其次是生活服务，老同志对各单位的工作人员是非常信任的，各单位可以在充分调研的基础上，为老同志推荐家政服务机构，帮助找保姆等等，帮助老同志把关，为老同志解决生活上的难题。
4．各单位可根据本单位的特点和优势，挖掘潜力，百花齐放，百家争鸣，积极探索有特色的空巢家庭帮扶工作模式。
二、活动要求
1．请各单位领导高度重视，认真组织和监督本活动的实施。
2．空巢家庭的帮扶工作是一项长期性的工作，请各单位在制订工作方案时要重点考虑方案的操作性和可持续性。
3．空巢家庭工作是一项系统的工程，需要各单位认真整合本单位资源，组织好相应的人力物力，有序推进，重点落实。
4．请单位认真研究制订工作方案，并请将制订的工作方案于2009年4月15日前报离退休工作处。
5、每年年末，离退休工作处将对本工作进行总结评比和经验交流。
空巢家庭是全社会关注的焦点，关心和帮助空巢老年人是全校师生员工的应尽的义务。希望通过我们的共同努力，在全校范围内营造出浓郁的尊老敬老的校园文化氛围，为和谐校园建设作出贡献。
为贯彻2009年离退休工作小组会议精神，体现我校对离退休教职工中空巢老人的人文关怀，营造良好的尊老、敬老、助老的校园文化氛围，学校离退休工作处拟在全校范围内开展对离退休空巢职工帮扶活动。把我校的空巢职工的帮扶工作推上一个新的台阶。现对本次活动有关事宜通知如下：
一、活动内容
1．将青年志愿者与空巢老人结对帮扶工作推向深入。实践证明，建立并发挥学生或其它青年志愿者队伍的作用是解决空巢老人困难的最直接、最有效的措施。在志愿者服务过程中，不仅空巢老人得到了青年志愿者无私的帮助和心理慰藉，同时，也增加了这些青年学生与老同志接触和学习的机会，增强了青年人尊老爱老助老的意识和社会责任感。学校离退休工作处与团委常青藤志愿者协会一年合作已经取得了可喜的成绩，也形成了一定的经验。学校各院（系）及相关单位要在这些经验的基础上，结合本单位的特点和优势积极探索和实践本单位的青年志愿者对本单位空巢老人的结对帮扶模式，充分调动本单位学生志愿者、青年教工志愿者或其他青年志愿者的积极性，组建一支新旧自然更替、稳定的青年志愿者服务队伍，并制订相关的管理制度，保证服务工作的实用性、可操作性和可持续性，努力营造全校青年尊老、敬老、助老的良好氛围。
2．建立老年人志愿服务队伍，开展好退休联络员对空巢老人信息跟踪工作。各单位要充分发挥好退休工作联络员的作用，以退休工作联络员为核心，根据需要，发展身体好、有热情、有奉献精神的老同志组建本单位的老年志愿者服务队伍。老年志愿者有两项职能：一是与空巢老人常沟通交流，解决这些空巢老人的精神空虚问题；二是要经常与这些空巢老人联系，掌握他们的生活情况和身体情况，并及时为本单位领导做好反馈，确保学校、各单位与空巢老人的信息沟通。
3．为空巢老人提供力所能及的各项服务。首先是信息服务，空巢老人对外界接触少，往往急需一些社会信息服务，社会信息来源渠道又良莠渗杂，所以各单位有意识为这些空巢老人提供有关信息服务就显得很有必要。各单位要根据本单位的特点设置信息咨询电话，定时间地为这些老同志提供信息咨询服务，当然，也可以采取印发小册子等多种形式为老同志提供信息帮助。其次是生活服务，老同志对各单位的工作人员是非常信任的，各单位可以在充分调研的基础上，为老同志推荐家政服务机构，帮助找保姆等等，帮助老同志把关，为老同志解决生活上的难题。
4．各单位可根据本单位的特点和优势，挖掘潜力，百花齐放，百家争鸣，积极探索有特色的空巢家庭帮扶工作模式。
二、活动要求
1．请各单位领导高度重视，认真组织和监督本活动的实施。
2．空巢家庭的帮扶工作是一项长期性的工作，请各单位在制订工作方案时要重点考虑方案的操作性和可持续性。
3．空巢家庭工作是一项系统的工程，需要各单位认真整合本单位资源，组织好相应的人力物力，有序推进，重点落实。
4．请单位认真研究制订工作方案，并请将制订的工作方案于2009年4月15日前报离退休工作处。
5、每年年末，离退休工作处将对本工作进行总结评比和经验交流。
空巢家庭是全社会关注的焦点，关心和帮助空巢老年人是全校师生员工的应尽的义务。希望通过我们的共同努力，在全校范围内营造出浓郁的尊老敬老的校园文化氛围，为和谐校园建设作出贡献。
离退休工作处
二○○九年三月三十日