为助力我校离退休教职工运用智能技术享受智慧生活，离退休工作处联合校青年志愿者协会，于9月21日在活动中心116会议室成功举办手机应用现场答疑活动。50余位退休教职工和校青协志愿者参加了本次答疑活动。
活动现场志愿者们与老人们一对一，或一对二自愿结对。他们围绕在老人身旁，细心了解老人关于手机使用的问题并提供可行的解决方案，针对如何通过网络购物、如何查询出行方案等问题，现场实际操作帮助老人利用手机掌握新技能，增加娱乐方式丰富老人生活。
结对教授过程中，老人们十分好学，有的老人带着小本本有备而来，有的老人现场提问，有的老人因一个问题反反复复请志愿者在手机上操作来增加记忆。他们认真地听“小老师”的讲解。有一些老人拿出了本子将解决方法记录下来，有一些老人用截图的方式把他们难以记住的步骤记录下来。老人们勇于、乐于学习新知识的精神让志愿者们感受到了活动开展的意义与价值所在，也深刻体会到了“活到老学到老”这句话的真正含义。
教授过程中老少之间建立了深厚的感情。答疑活动增强了同学们的自豪感和社会责任感，学生志愿者们纷纷表示，今后会积极参加此类活动，从老年人实际需求出发，提供更精准的帮助和支持。活动已经到了中午，现场气氛依然热烈，老人和志愿者们都不舍离开。
通过本次活动，退休教职工不仅增长了跨越“数字鸿沟”的技能，也在智能化时代享受到了科技带来的便利和乐趣，更感受到了来自年轻人的关爱和温暖。
