为切实帮助离退休教职工跨越“数字鸿沟”，熟练掌握智能手机便民实用功能，轻松适配智慧化生活场景，10月21日上午，离退休工作处在嘉园大厦三楼离退休教职工活动中心310多功能厅，成功举办“指尖上的桑榆暖心”智能手机应用手把手教学活动。
本次活动精准贴合离退休教职工日常刚需，聚焦智能手机高频实用功能开展专项教学。校青年志愿者协会的学生志愿者们化身这些银发老人的“助教”，摒弃复杂专业术语，采用通俗易懂、循序渐进的讲解方式，重点围绕线上手机挂号、微信安全支付等核心内容开展实操教学。
课堂上，志愿者们通过屏幕现场演示、分步拆解操作流程，细致讲解医院线上预约挂号、科室选择、预约查询、取消挂号等完整操作步骤，解决老同志线下就医排队难、挂号难的问题。同时，针对日常居家消费、生活缴费等场景，详细讲解微信扫码支付、账单查询、支付安全设置等基础功能，手把手纠正操作误区，帮助老同志完成学校APP的安装，耐心解答大家在使用过程中遇到的各类疑问。
考虑到老同志记忆较慢、操作不熟练的特点，志愿者们全程贴身指导、反复示范，让每一位到场老同志都能亲手实操、学以致用。现场学习氛围轻松浓厚，大家认真听讲、积极提问，主动上手练习，切实掌握了实用的手机操作技能。
此次智慧助老志愿服务活动，以暖心之举赋能银龄生活，有效解决了离退休教职工智能手机使用难题，让老年群体切实感受到数字化时代的便捷与温暖。下一步，离退休工作处将持续聚焦老同志们的实际需求，常态化开展暖心便民服务活动，用心用情做好离退休服务保障工作，让桑榆晚年更温馨、更幸福。
